Robert Smith von The Cure „Krank“ von „Ticketmaster Fees Debacle“ – Variety

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Die Hölle des Konzertkartenkaufs trat diese Woche wieder in den Vordergrund, aber dieses Mal waren es nicht Millionen, die nach limitierten Tickets für Taylor Swift oder Bruce Springsteen schrien, sondern Versuche der langjährigen britischen Alternative-Band The Cure, das Aushöhlen von Fans zu vermeiden ihre bevorstehende „Lost World“-Tour in Nordamerika.

Während es der Gruppe gelang, umstrittene Richtlinien wie Platinpakete und variable Preise zu umgehen, war Robert Smith, Präsident und Gründer von Frontline, entsetzt, als er sah, dass die exorbitanten Servicegebühren zu den Kosten für „Certified Fan“-Tickets hinzugefügt wurden, um die Fans zu schützen, indem Tickets von ihnen ferngehalten wurden Spekulanten Hände, um zu runden.

Smith schrieb teilweise Eine lange Reihe von Tweets in Großbuchstaben. „Um es ganz klar zu sagen: Der Künstler hat keine Möglichkeit, sie einzuschränken. Ich habe gefragt, wie sie gerechtfertigt sind. Wenn ich durch die Antwort etwas Kohärentes bekomme, werde ich es euch alle wissen lassen.“

Ticketmaster-Vertreter antworteten nicht sofort auf die Anfragen von Variety nach Kommentaren, obwohl Quellen in der Vergangenheit sagten, dass Veranstaltungsorte und nicht der Ticketriese oft für einige oder alle Bearbeitungsgebühren verantwortlich sind, die Fans oft plötzlich zum Ticketpreis hinzufügen . , spät im Prozess.

Die Gebühr ist jedoch nur eine der Ticket-Geldfallen, die Smiths Twitter-Feed in den Tagen seit der Ankündigung der Tour am 9. März praktisch in Echtzeit verfolgt hat und die Erfahrung unzähliger Ticketkäufer leitet.

Erstens geht es um die noch nicht existierende Zweitmarktpraxis des Verkaufs von Eintrittskarten. Er schrieb am 13. März: „Alle Seiten des ‚Zweitkartenmarktes‘, die Cure-Ticketpreise anzeigen, sind wahnsinnig irreführend. Keiner dieser Betrüger hat ein Originalticket zum Verkauf. Bitte fallen Sie nicht darauf herein.“

Am nächsten Tag sagte er, die Gruppe habe beschlossen, das „Fan-Verify“-System von Ticketmaster zu verwenden, um Scalping zu bekämpfen, und sagte, die Band habe sich geweigert, an der dynamischen Preisgestaltung und den „Platin“-Tickets des Unternehmens teilzunehmen – was zu höheren Ticketkosten beim Kauf führte Tickets für Bruce Springsteen und die Tournee, aber die aktuelle E Street Band ist verkauft und kostet mehrere tausend Dollar.

„TM hat mir gerade gesagt, dass alle Tickets für die Cure-Shows für die Lost World Tour morgen während des Certified Fan Sale erhältlich sein werden“, schrieb er.“ Die Resonanz auf die Aufnahme schien ziemlich überwältigend – danke! Mir ist jedoch klar, dass es Probleme gibt, von denen einige greifbarer sind als andere … Wir hatten das letzte Wort über alle unsere Ticketpreise für diese bevorstehende Tour und wollten nicht, dass diese Preise sofort und fürchterlich beim Wiederverkauf verzerrt werden – uns wurde „in“ gesagt Amerika Das Wiederverkaufsgeschäft ist eine Multi-Milliarden-Dollar-Industrie.

Er fuhr fort: „Wir waren davon überzeugt, dass Ticketmasters ‚Verified Fan Page‘-Ideen und ‚Nennwert-Tickettausch‘ uns helfen könnten, die Spekulanten abzuwehren … (wir stimmten ‚dynamischer Preisgestaltung‘/„Preiserhöhungen“/„Platin“ nicht zu Ticket“ Etwas … weil an sich eine Art Betrug? Ein separates Gespräch!)“.

Einen Tag später, nach dem „Gebühren-Debakel“, bemerkte er zu seinem letzten Tweet: „Was ich mit diesem Teil meinte, ist … ich hatte ein separates Gespräch über ‚Platinum‘, um zu sehen, ob ich etwas falsch verstanden habe … aber ich nicht! Es ist ein gieriger Betrug – und alle Künstler haben die Möglichkeit, sich abzumelden … Wenn kein Künstler teilnimmt, werden sie aufhören zu existieren.“

In seinem letzten Tweet am späten Mittwochabend fügte er hinzu: „Ich werde zurückkommen, wenn ich etwas Ernsthaftes über TM-Gebühren erfahre … In der Zwischenzeit muss ich die offensichtlich häufigen Elefanten im Raum zur Kenntnis nehmen. .. – von Spekulanten gekauft… Dann… X.“

Ticketmaster, das sich zu 100 % im Besitz von Live Nation, dem weltweit größten Veranstalter von Live-Unterhaltung, befindet, ist das weltweit größte Ticketunternehmen und steht seit vielen Jahren unter Beschuss, vor allem aber in den letzten Monaten, nachdem Fans an der bevorstehenden Show von Verified Fan of Taylor Swift teilgenommen haben Die „Eras“-Tour wartete stundenlang online oder erhielt überhaupt keine Tickets. Neben dem Springsteen-Debakel im Sommer sah sich das Unternehmen scharfer Kritik ausgesetzt, die Untersuchungen des Kongresses zu seinen Praktiken und Vorwürfen, dass Live Nation ein Monopol sein könnte, wiederbelebte. Der CFO von Live Nation, Joe Berchtold, erschien im Dezember vor einem äußerst kritischen Senatsausschuss, obwohl diese Anhörung größtenteils eine Darstellung von Beschwerden und Positionen einiger Senatoren gegenüber den Wählern war.

Aus den Büros von Sens. Amy Klobuchar (D) und sowohl Mike Lee (R-Utah) als auch John Cornren (R-Texas) ist jedoch ein stetiger Strom lösungsorientierterer Aktivitäten gekommen, die das Justizministerium dazu aufgefordert haben Ermittlungen gegen Live Nation wegen „wettbewerbswidrigen Verhaltens“. Eine frühere Untersuchung im Jahr 2019 ergab, dass das Unternehmen wiederholt gegen eine 10-jährige Zustimmungsverordnung zur Unterlassung monopolistischer Praktiken verstoßen hat, die nach der Fusion von Live Nation und Ticketmaster im Jahr 2010 unterzeichnet wurde. Diese Ergebnisse führten jedoch zu Geldstrafen und einigen mehr.

Live Nation, das seit dem Anstieg der Pandemie Rekordgewinne erzielt hat und für 2023 noch höhere Einnahmen erwartet, hat den sogenannten „Fair Ticket Act“ auf den Weg gebracht, dessen Kernprinzipien besagen, dass „Künstler die Regeln für den Weiterverkauf festlegen müssen“. Bemühungen, Künstlern die Zügel in die Hand zu geben Initiative zur Verhinderung ausbeuterischer Preise auf dem Sekundärmarkt; „Macht es illegal, spekulative Tickets zu verkaufen“ und adressiert die Angewohnheit von Spekulanten, Fans dazu zu bringen, Tickets zu kaufen, die noch nicht existieren; „Erweiterung des BOTS-Gesetzes“ zur Bekämpfung des weit verbreiteten Einsatzes von Ticketkauf-Bots im Zweitmarkt; „gegen Wiederverkaufsseiten vorgehen, die sichere Häfen für Spekulanten sind“, was Sekundärmarktseiten dazu zwingen würde, die Aktivitäten auf ihren Plattformen aggressiver zu überwachen; und „bundesweite Preise berechnen“, die sich mit Bearbeitungsgebühren und anderen Gebühren befassen, die oft erst viel später im Verkauf offengelegt werden.

Während viele Organisationen und Künstler sich verpflichtet haben, diese Arbeit zu unterstützen, ist sie derzeit nur ein Dokument.

vielfältig Er wird mehr über diese Situation wissen, wenn sie sich entwickelt.