Samsung räumt ein Problem mit dem Touchscreen des Galaxy S23 in One UI 6.1 ein und sagt, es sei die Schuld von Google

04. April 2024

Samsung hat Ende März damit begonnen, das Update auf One UI 6.1 für die Galaxy S23-Familie bereitzustellen, und seitdem es verfügbar ist, beschweren sich viele Leute über Touchscreen-Probleme. Insbesondere registriert der Touchscreen dieser Geräte manchmal Berührungseingaben nicht richtig und man muss mehrmals tippen, um die Berührung zu registrieren.

Das ist natürlich sehr ärgerlich, und jetzt hat Samsung das Problem endlich erkannt, aber es gibt eine Wendung. Nach Angaben des koreanischen Unternehmens liegt dies größtenteils bei Google, da das Problem offenbar durch den Discover-Feed der Google-App verursacht wird, der ganz links auf dem Startbildschirm erscheinen kann.

Samsung sagt, Google sei sich des Problems bewusst und arbeite daran, es ein für alle Mal zu lösen. Bis das passiert, bietet Samsung betroffenen Nutzern eine Übergangslösung an: Sie sollten die Google-App-Daten löschen und dann ihre Geräte neu starten. Sobald dies erledigt ist, sollte der Touchscreen alle Ihre Berührungen korrekt registrieren.

Um Google-App-Daten zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google > Speicher und tippen Sie auf Daten löschen. Möglicherweise müssen Sie sich anschließend erneut bei Ihrem Google-Konto anmelden.

Google wird das Problem wahrscheinlich durch ein Update der Google-App beheben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie automatische Updates im Play Store aktivieren. Wenn Sie ungeduldig sind, können Sie alle Apps jederzeit manuell über den Play Store aktualisieren, indem Sie auf Ihr Profilsymbol tippen, „Apps und Gerät verwalten“ auswählen und dann auf die Schaltfläche „Alle aktualisieren“ tippen.

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