Wie wird die Passwort-Sharing-Kampagne von Netflix voraussichtlich funktionieren?

Netflix Er überraschte die Welt diese Woche, indem er sagte, er plane, sich endlich mit der weit verbreiteten Praxis des Passwort-Sharings auseinanderzusetzen.

Mehr als 100 Millionen Haushalte verwenden ein gemeinsames Passwort, Das teilte Netflix am Dienstag mitdarunter 30 Millionen in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Der Videoplayer plant jedoch nicht, diese gemeinsamen Konten einfach einzufrieren. Stattdessen wird das Unternehmen es wahrscheinlich vorziehen, zusätzliche Gebühren auf die Konten zu erheben, die von mehreren Personen außerhalb des Hauses verwendet werden.

Der Plan von Netflix, diese entgangenen Einnahmen zu erfassen, beginnt mit einer Benachrichtigung, die an Kontoinhaber gesendet wird, deren Passwörter von anderen Haushalten verwendet werden.

Das Unternehmen besitzt Ich habe bereits begonnen, diese Funktion zu testen in Peru, Costa Rica und Chile. Für Konten, die ein Passwort für mehrere Titel teilen, erhebt Netflix eine zusätzliche Gebühr, um „Unterkonten“ für bis zu zwei Personen außerhalb des Hauses hinzuzufügen. Der Preis variiert je nach Land – etwa 2,13 $ pro Monat in Peru, 2,99 $ in Costa Rica und 2,92 $ in Chile, basierend auf den aktuellen Wechselkursen.

Das Unternehmen erlaubt auch Personen, die ein gemeinsames Passwort verwenden, ihre Profilinformationen auf ein neues Konto oder Unterkonto zu übertragen, sodass sie ihren Anzeigeverlauf und ihre Empfehlungen behalten können.

„Wenn Sie beispielsweise eine Schwester haben, die in einer anderen Stadt lebt, und Netflix mit ihr teilen möchten, ist das großartig“, sagte Greg Peters, Chief Operating Officer, während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des Unternehmens. „Wir versuchen nicht, dieses Teilen zu stoppen, aber wir werden Sie bitten, mehr zu zahlen, damit Sie es teilen können und so den Nutzen und Wert des Dienstes erhalten, aber wir erhalten auch die Einnahmen, die mit dieser Anzeige verbunden sind.“

Netflix hat nicht gesagt, wie viel Umsatz es voraussichtlich durch die Umsetzung seiner weltweiten Sharing-Strategie erzielen wird, obwohl Peters sagte, dass er glaubt, dass es etwa ein Jahr dauern wird, bis die Preise für Unterkonten weltweit eingeführt sind.

Scannen Sie von der Time2Play-Suchorganisation Etwa 80 % der Amerikaner schlugen vor Diejenigen, die das Passwort einer anderen Person verwenden, erhalten ihr neues Konto nicht, wenn sie das Passwort nicht teilen können. Er untersuchte nicht, wie viele Girokontozahler bereit wären, mehr zu zahlen, um sie mit anderen zu teilen.

Peters schlug auch vor, dass das Unternehmen die Preise weiter anpassen oder seine Teststrategie überarbeiten könnte.

„Es wird einige Zeit dauern, dies zu lösen und das richtige Gleichgewicht zu finden“, sagte er. „Und nur um Ihre Erwartungen zu erfüllen: Ich denke, wir werden ein Jahr oder so damit verbringen, all das zu iterieren und dann bereitzustellen, bis wir diese Lösung weltweit einführen, einschließlich in Märkten wie den USA.“

Beispielloser Netflix-Plan. Kein großer Sender hat jemals zuvor gegen die gemeinsame Nutzung von Passwörtern vorgegangen. Andere Besitzer von Streaming-Diensten, wie z DisneyUnd Warner Bros. EntdeckungUnd KomcastNBCUniversal und Paramount GlobalSie werden wahrscheinlich keine eigenen Pläne machen, bis sie die Fixes für die gemeinsame Nutzung von Passwörtern von Netflix überprüft haben.

Einige Kontoinhaber werden zweifellos überrascht sein, wenn sie von Netflix die Nachricht erhalten, dass ihre Passwörter geteilt wurden. Es ist auch unklar, wie lange Netflix den Zuschauern eines abonnierten Kontos den Zugriff gewähren wird, wenn der Hauptkontoinhaber sich entscheidet, die zusätzliche Gebühr nicht zu zahlen.

Darüber hinaus muss Netflix bei der Auswahl von Software zum Teilen von Passwörtern vorsichtig vorgehen, um zu vermeiden, dass Personen fälschlicherweise als Übertreter bezeichnet werden, z. B. Familienmitglieder, die vorübergehend nicht zu Hause leben.

Eine mangelnde Bereitschaft, gegen diese Benutzergruppe vorzugehen, wird wahrscheinlich Millionen von Menschen vor dem harten Vorgehen von Netflix bewahren – zumindest anfangs.

„Sie werden mit Serienmissbrauchern beginnen“, sagte Rich Greenfield, Medienanalyst bei LightShed Partners. „Wenn 15 Personen Ihr Konto nutzen, ist das ziemlich einfach.“

Es ist auch weniger wahrscheinlich, dass ein Unternehmen möchte, dass seine Mitarbeiter in Streitigkeiten darüber verwickelt werden, was als Heimkonto und was als Unterkonto gilt. Diese Definitionen in Frage zu stellen, könnte sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden hässlich sein, die Netflix bisher als einen angesehen hatten Die beste Marke ihrer Klasse.

Aber „Netflix weiß, wer Sie sind“, sagte Greenfield, unabhängig davon, ob Sie Ihr eigenes Profil verwenden oder nicht.

Vor fünf Jahren hat Netflix sogar das Teilen von Passwörtern gefördert. Die damalige Philosophie des Unternehmens war, dass es einfach mehr Aufmerksamkeit für seine Inhalte haben wollte, was wiederum für Begeisterung sorgen und zu tatsächlichen Abonnements führen würde. Diese Strategie scheint sich auszuzahlen. Netflix-Abonnements sind seit über 10 Jahren jedes Quartal gewachsen – Bis zum letzten Viertel.

Im Jahr 2017 twitterte das Netflix-Konto: „Liebe teilt ein Passwort.“

Nun, das Unternehmen wird es lieben, wenn Sie damit aufhören.

Offenlegung: NBCUniversal von Comcast ist die Muttergesellschaft von CNBC.

UHR: Netflix testet Zuschläge für das Teilen von Passwörtern