Live-Updates von Ticketmaster: Senatoren setzen Live Nation wegen Taylor Swifts Krise unter Druck

Ticketmaster wurde heftig kritisiert.

Eines der auffälligsten Dinge war die schiere Anzahl von Gesetzgebern, die Bedenken äußerten – nicht nur darüber, wie Ticketmaster den Ticketverkauf von Taylor Swift handhabt oder misshandelt, sondern über die umfassendere Frage der massiven Marktmacht von Live Nation und ihre Auswirkungen auf die Verbraucher. Gegen Ende der Anhörung drückte Senator Josh Hawley, R-Missouri, Joe Berchtold, Präsident und Chief Financial Officer von Live Nation, darauf, wie Ticketmaster den Weiterverkauf von Tickets auf seiner Plattform kontrolliere, und nannte es ein Monopol. Er sagte: „Man nutzt die Marktmacht auf einem Markt aus, um auf einem anderen Marktmacht zu erlangen.“

Die Empörung war überparteilich.

Demokraten und Republikaner kritisierten Live Nation gleichermaßen Und sie debattierten über mögliche Abhilfen, darunter neue Gesetze und sogar darüber, ob Live Nation-Ticketmaster, das seit 2010 integriert ist, abgebaut werden sollte.Für einen Kongress, der in so vielen Fragen tief gespalten war, war das eine bemerkenswerte Demonstration der Übereinstimmung.

Senator Richard Blumenthal, Demokrat aus Connecticut, fasste es zusammen, als er Herrn Berchtold, dem Geschäftsführer von Live Nation, sagte: „Ich möchte Ihnen gratulieren und Ihnen für diese unglaubliche Leistung danken: Sie haben Republikaner und Demokraten zu einer vollkommenen Einheit zusammengebracht Ursache.“

Ticketmaster entschuldigte sich für die Ticketprobleme von Taylor Swift, machte jedoch weitgehend Bots und anderen Druck von außen für die Probleme verantwortlich.

Herr Berchtold räumte ein, dass das Unternehmen die Tickets von Frau Swift hätte anders handhaben können, etwa indem der Verkauf über einen längeren Zeitraum verteilt wurde. Doch er Es bezog sich weitgehend auf einen Angriff durch Bots – Scalping-Bots auf der Suche nach Tickets – Als Kernproblem heißt es, dass Bots sogar die Server von Ticketmaster angegriffen haben. „Dies hat zu einer schrecklichen Verbrauchererfahrung geführt, und es tut uns zutiefst leid“, sagte er.

Aber Viele Senatoren schienen diese Erklärung nicht zu akzeptieren, und schlug vor, dass Ticketmaster, der Branchenführer, bessere Schutzmaßnahmen ergreifen sollte, um diesen Bot-Verkehr zu blockieren. „Es ist unglaublich“, sagte Marsha Blackburn, R-Tennessee. Sie fügte hinzu: „Warum haben Sie keinen Algorithmus entwickelt, um herauszufinden, was ein Roboter und was ein Verbraucher ist?“

Die nächsten Schritte sind noch unklar.

Sen. Amy Klobuchar, D-Minnesota, die die Anhörung vorgeladen hatzusammenfassend gegen Ende, können einige der Probleme mit dem Ticketing, einschließlich der Frage, wie Bots bekämpft werden können, und ob es Einschränkungen beim Weiterverkauf von Tickets geben sollte, durch Gesetze angegangen werden.

Aber sie sagte, die größeren Fragen von heute – ob Live Nation-Ticketmaster ein Monopol ist, und wenn ja, welche Maßnahmen dagegen zu ergreifen sind – seien, wie das DOJ am besten damit umgehe. Live Nation arbeitet im Rahmen einer Vereinbarung namens Consent Decree, die vom Justizministerium zur Genehmigung von Unternehmensfusionen und im Jahr 2020 vom Ministerium verlangt wurde erweitere es um fünf Jahre. Das Justizministerium untersuchte das Unternehmen bereits im Zusammenhang mit mehreren der am Dienstag vorgebrachten Fälle; Die nahezu einstimmige Kritik des Gesetzgebers könnte den politischen Handlungsdruck auf das Ministerium erhöhen.